ПРОБЛЕМЫ РЕГИСТРАЦИИ SIP-ОБОРУДОВАНИЯ НА СЕРВЕРЕ
Регистрация обрудования необходима для приема входящих SIP-вызовов. Многие SIP-клиенты не могут отсылать и исходящие вызовы
без получения регистрации на сервере. Следует обратить внимание на то, что
приоритетным при регистрации в системе является регистрации по IP (при
постоянном IP адресе SIP-клиента). Если авторизация по IP не проходит система
пытается провести регистрацию по логину и паролю. В случае неудачи выдается
фальш-регистрация.
Возможные причины невозможности зарегистровать SIP-клиента на сервере SIPMarket.
1. Неверно указан пароль регистрации.
Как определить: просмотреть лог регистрации в Отладочной информации. В
cлучае неверного пароля на REGISTER c авторизацией со стороны сервера дается
ответ Incorrect password.
Решение: проверить правильность введения пароля.
2. Неверно указан IP адрес или порт (или и то и другое) при авторизации по IP.
Как определить: просмотреть лог регистрации в Отладочной информации.
Адрес в теге REGISTER в первой строке после символа '@' должен совпадать с
IP-адресом для авторизации в настройках для выбранного
SIP-номера. Если для авторизации используется и порт - должен сопадать и он
(указан через двоеточие после IP адреса). Если введены логин и пароль на SIP-клиенте - будет проведена попытка
регистрации по ним.
Решение: проверить правильность введения регистрационных данных.
3. Получена информация о регистрации, но входящие звонки не проходят
Причина: дана фальш-регистрация. Неверный IP или неверный логин.
Как определить:
нет лога регистрации вообще.
Решение: проверить
правильность введения регистрационных данных.
4. Нет регистрации
Причина: не доходят регистрационные пакеты на сервер.
Как определить: нет логов регистрации в Отладочной информации.
Решение: проверить лог своего SIP-оборудования. Проверить свой
файрвол
на предмет прохождения пакетов на IP 95.211.216.165. Проверить корректность
работы своего SIP-клиента.
Причина: не доходят до SIP-оборудования регистрационные пакеты от сервера
sipmarket.net.
Как определить: в логе регистрации на ответ от сервера Unauthorized с
запросом регистрационных данных в ответ отсылается пакета INVTE, но без строки в
пакете вида:
Authorization: Digest
username="111111",realm="sipmarket.net",nonce="4f5122f3de145ae05b0d40f5",uri="sip:sipmarket.net",response="dad2e93395c4469d0bd11578ce3c2aff",algorithm=MD5
Решение: проверить лог своего SIP-оборудования. Проверить свой
файрвол
на предмет прохождения входящих пакетов от IP 95.211.216.165. Проверить
корректность работы своего SIP-клиента на предмет отправки авторизационного
пакета INVITE.