ДРУГИЕ ПРОБЛЕМЫ
1. Разговор неожиданно прервался.
Причина: закончились доступные средства на счете
Как определить: проверить количество доступных средств на счете в меню
Финансы.
Решение: пополнить счет.
Причина: используемый SIP-клиент является взломанным и неверно работает
или аппаратная ошибка на SIP-оборудовании.
Как определить: в меню Отладочная информация в SIP-логе исходящего звонка
найти директиву BYE и посмотеть с какой строрны она приходит. В случае
исходящего звонка Recieved ВYE означает, что отбой звонка отправляет ваш
SIP-клиент
Решение: использовать другой SIP-клиент или другое SIP-оборудование. В
случае, если Вы используете SIP-телефоны или адаптеры - пропробовать обновить
или сменить прошивку последних.
2. Не проходят звонки, не региструется SIP-оборудование при ADSL-подключении к
Интернету
Причина: неверная работа некоторых SIP-клиентов при включенной опции 'SIP
ALG', например на роутере DSL 2600U.
Как определить: проверить включение данной опции в настройках роутера
Решение: выключить данную настройку на роутере и перегрузить его.
3. Нет гудков и при исходящем вызове
Причина: правила передачи гудков (сигнала КПВ) на шлюзах различаются.
Некоторые передают гудки в пакетах Session progress, т.е. как обычный голос,
некоторые
по правилам SIP-протокола генерируются самим SIP-клиентов при получении команды
Ringing.
Как определить: проверить SIP-лог на предмет наличия Session progress или
Ringing.
Решение: включить Принудительный гудок в настройках SIP- номера. В случае
прихождения от шлюза команды Session Progress без сигнала КПВ в голосовом канале
последняя команда будет принудительно подмениваться сервером на Ringing.